A Microsoft erre reagálva leszögezi, hogy a jelentés alaptalan, valótlan állításokat közöl. A jelentésben említett kulcsot a Microsoft felügyeli, azt a Microsoft sem az NSA, sem pedig más szervezet számára nem tette hozzáférhetővé. A Microsoft a biztonsági kérdéseket kiemelten kezeli. Az említett kulccsal kapcsolatos spekuláció már csak azért is ironikus, mert a Microsoft kezdettől fogva határozottan ellenezte a kormány különböző, kulcsok átadásával kapcsolatos indítványait, mert meggyőződése szerint az mind a vásárlók érdekeivel, mind pedig az ipari, nemzetbiztonsági érdekekkel ellentétes. A jelentéssel ellentétben a szóban forgó kulcs nem teszi lehetővé, hogy a felhasználó tudta nélkül gépén biztonsági szolgáltatásokat elindítsanak vagy leállítsanak.
Az "NSA key" feliratú kulcs azt jelöli, hogy a termék megfelel az amerikai exportelőírásoknak: az NSA technológiailag felügyeli az amerikai szoftverexportot, a kulcs pedig annak bizonyítására szolgál, hogy a termékben alkalmazott titkosítási szolgáltatások megfelelnek az előírásoknak. Az NSA Fernandez levelében feltételezett "kémtevékenysége" nemcsak túlmutatna az NSA feladatkörén, de emellett az amerikai törvényekbe ütköző tevékenység is lenne.