Az új website fejlesztése alapjául a Carnation által egy korábbi projekt keretében készített Online kommunikációs stratégia tanácsadói anyag szolgált. A tanulmányban lefektetett szempontrendszert követve került megtervezésre a site új arculata, információs architektúrája, menürendszere.

A szolgáltató tevékenységével kapcsolatos hasznos információkon túl (pl. aktuális árak, fogyasztói irodák elérhetőségei stb.) számos interaktív szolgáltatás is a látogatók rendelkezésére áll, mint az aktuális mérőállás online bejelentése. A szolgáltatás használatával csökkenthetők a telefonos bejelentés költségei, egyszerűsíthető az adatok bejelentéséről szóló visszaigazolás folyamata (emailben) és biztosított a bejelentett adatok archiválása, visszakereshetősége is.

A vállalati website gyakran változó tartalmait az ELMŰ munkatársai a Carnation által fejlesztett, három nyelven (magyar, angol, német) való publikációt támogató tartalommenedzsment rendszer segítségével tarthatják naprakészen.