A világ egyik legnagyobb munkáltatójaként számon tartott szervezet foglalkoztatja a szövetségi kormány közalkalmazottainak egyharmadát - összesen több mint 700000 főt. A mySAP Business Suite a szervezet 25 éves, saját fejlesztésű rendszerét váltja fel. A projekt sikeres lebonyolításában az SAP Professional Services segíti a postaszolgálat munkatársait.

A mySAP Business Suite kiválasztásával egyidőben a U.S. Postal Service az SAP nyílt integrációs és alkalmazásplatformja, az SAP NetWeaver licencét is megvásárolta. A jövőben ezzel a platformmal szeretné lebonyolítani a humán erőforrásokkal kapcsolatos üzleti folyamatokat, támogatni üzleti stratégiája rugalmas megvalósítását és egyszerűsíteni IT-infrastruktúráját. Az SAP NetWeaver segítségével a postaszolgálat szervezete minden szintjén összegyűjtheti és elemezheti az információkat, ily módon hatékonyabban kiválaszthatja, képezheti és mozgósíthatja a postai küldemények kézbesítésére és az ügyfélkiszolgálás magas színvonalának fenntartására legalkalmasabb dolgozókat. A mySAP Business Suite a szervezet teljes értékláncát átláthatóvá teszi, és biztosítja a vezetőség számára a versenykörnyezet alakulásának naprakész követéséhez szükséges rugalmasságot.