A gyártó a C 65-ös, CX 65-ös, M 65-ös, S 65-ös és SL 65-ös készülékekkel rendelkező felhasználóknak a hangjelzés-funkció kikapcsolását, vagy pedig azt javasolja, hogy az akkumulátor merülését mutató első figyelmeztetés után kapcsolják ki mobiljukat. Az említett telefonok alacsony akkufeszültség esetén egy percen belül három rövidebb hangjelzéssel figyelmeztetik a felhasználót, majd a teljes lemerüléskor megszakítják a folyamatban lévő beszélgetést és kikapcsolnak. Az ezt kísérő hangeffekt sokszor igen hangos lehet, és abban az esetben, ha az illető még ilyenkor is a füléhez tartja a készüléket, akár halláskárosodást is elszenvedhet.

A Siemens már kidolgozta a hibát kiküszöbölő megoldást, és amint sikerül megnyerniük a szolgáltatók beleegyezését, azaz várhatóan pár héten belül, meg is kezdik a felhasználók ellátását az új szoftverrel.