John Allen, a Kodak Australia vezérigazgatója elmondta, hogy a fájdalmas döntés hátterében a fogyasztói szokások alapvető megváltozása áll, a digitális eszközök ugyanis egyre inkább háttérbe szorítják a hagyományos, filmes készülékeket. Hozzátette, hogy 2004 végére az ausztrál háztartások harmadában lesz digitális fényképezőgép, emellett pedig 3,5 millióan kamerás mobiltelefonnal rendelkeznek majd. Ezzel szemben a hagyományos film és fotópapír iránti kereslet 15-15%-kal esett vissza 2002 és 2003 folyamán.

A bezárás annak ellenére történik, hogy az ausztrál kormány a munkahelyek védelmében jelentős támogatásokat nyújtott a Kodaknak. John Allen az elbocsátásokkal kapcsolatosan elmondta, hogy a 400 fős adminisztratív személyzet, illetve a 850 főnyi a Kodak Express üzletekben dolgozó munkaerő továbbra is a helyén marad, így november végén összesen valamivel több, mint 600 embert fognak elküldeni. A cég egyébként már januárban előrevetítette a várható döntést, amikor bejelentette, hogy globálisan harmadával, mintegy 15 ezer fővel csökkenti személyi állományát, mert termelése jelentősen meghaladja a film iránti keresletet.