A szoftver a telefonos funkciók mellett e-mail és webböngésző alkalmazásokkal, illetve WiFi és Bluetooth vezeték nélküli kapcsolatot támogató megoldásokkal is rendelkezik. A PalmSource lépése meglehetősen időszerű volt, mivel míg a cég által korábban elsődlegesen célba vett PDA kézi számítógépek forgalma hanyatlik, addig a számítógépes funkciókkal ellátott, úgynevezett okos telefonok népszerűsége folyamatosan nő. Az IDC piackutató cég szerint utóbbi készülékek forgalma világszerte a 2004-es 17,6 millióról jövőre várhatóan 30 millióra emelkedik majd.

A különféle gyártók eddig is forgalmaztak Palm operációs rendszerű okos telefonokat, mivel azonban a szoftver PDA-khoz lett kifejlesztve, a kommunikációs és vezeték nélküli hálózati funkciókért felelős alkalmazásokról maguknak kellett gondoskodniuk. A PalmSource szerint a Cobalt 6.1 méltó versenytársa lesz a piac 70%-át uraló Symbian-nak és a másik fő konkurens Microsoftnak, ráadásul a cég olyan funkciók hozzáadást tervezi a későbbiekben, amelyek jelentősen megkönnyíthetik a készülékek kezelését. Amint azt Michael Mace, a vállalat egyik vezető beosztású alkalmazottja elmondta, a mostani okos telefonok a bonyolult készülékek megszállott rajongóinak valók, ők azonban olyan telefonokat szeretnének, amelyek a mindennapi felhasználók számára is elég vonzóak. Tudomása szerint jelenleg egyetlen versenytársuk sem dolgozik ilyen irányú fejlesztéseken.