Tsai előzőleg a Billion Electric Co. Ltd.-nél, tápegységek és hálózati kommunikációs felszerelések vezető szállítójánál volt felelős a globális márkavédjegykezelésért, a gyártás szabványosításáért, és az eladásokért Ázsia csendes óceán-parti területén.

Az ATEN immár 20 éve tevékenykedik a KVM kapcsolók területén, valamint a belépő és középszintű KVM kapcsolók világpiacának 60%-át birtokolja. A cég a csúcsteljesítményű KVM termékek felé is bővíti palettáját, mint például az ATEN IP alapú nagyvállalati megoldása, a “KVM on the NET”, amely lehetővé teszi a szerver elérését a világon bárhonnan. Az ATEN KVM megoldásai nem csak a szerverszobák gyors bővítésének lehetőségét biztosítják, de jelentősen növelik a rugalmasságot, hatékonyságot, és megbízhatóságot a szerverfelügyelet terén.