A WebSphere egy olyan felhasználói szoftver, amely lehetővé teszi vállalatok számára saját webalapú programok kidolgozását és biztonságos futtatását. Az alkalmazás legújabb, 6-os verziója, amely az IBM ígérete szerint még az év vége előtt forgalomba kerül, képes a vállalati rendszerek legkisebb hibáinak felfedezésére, illetve olyan biztonságos működést tesz lehetővé, amelynek révén különféle, a rendszert károsító események – áramkimaradások, vagy természeti katasztrófák – esetén megóvja az internetalapú üzleti tranzakciókat végző rendszereket a károsodástól. Az ilyen helyzetekben a korábbi szoftver segítségével órákat, vagy akár napokat vehetett igénybe a károk helyreállítása, komoly bevételkiesést okozva az érintett cégeknek. A gyártó szerint a WebSphere Application Server 6 az első olyan szoftver, amely egy időben képes elvégezni a hibakereső és helyreállító feladatokat.

Mike Gilpin, a Forrester Research piackutató cég elemzője szerint az IBM-nek az új WebSphere esetében sikerült a korábbiaknál jóval sikeresebben integrálnia a rendelkezésre álló eszközöket, így a szoftver jól illeszkedik abba a napjainkban kibontakozó folyamatba, amely a különálló termékek helyett széles körű szolgáltatásokat nyújtó alkalmazások biztosítását helyezi előtérbe. Az új IBM üzleti felhasználói szoftvernek olyan versenytársai vannak a piacon, mint a BEA Systems Weblogic alkalmazása, vagy az Oracle Application Server 10g.