Az Albacomp támogatja a Takinfo szervereit

forrás Prim Online, 2004. december 6. 12:20
Az Albacomp Rt. a HP Magyarország Kft. alvállalkozójaként támogatja 2004. november 1-től a Takinfo Takarékszövetkezeti Informatikai Kft. hardver és szoftver üzemeltetését. A két cég a megállapodás egy éves időtartama alatt 70 Takinfo szerver 24 órás támogatását biztosítja a hét minden napján.
A Takinfo Takarékszövetkezeti Informatikai Kft. 2004. május 25-én zártkörű, meghívásos, többfordulós pályázatot hirdetett szerver számítógépek és háttértároló rendszerek szállítására, valamint üzemeltetés támogatására. A pályázatot a HP Magyarország Kft. nyerte, alvállalkozójaként az Albacomp végzi a Takinfo szervereinek szállítását és a meglévő szerverek hardver és szoftver üzemeltetésének átalánydíjas támogatását.

A megállapodás értelmében a HP a hét minden napján 24 órában fogadja a Takinfo hibabejelentéseit, a bejelentést követően az Albacomp bevonásával 4 órán belül - igény esetén helyszíni kiszállással - megkezdi, 8 órán belül pedig befejezi a hardver hiba elhárítását. Amennyiben a hiba elhárítása 8 órán belül nem lehetséges, az Albacomp csereeszközt biztosít.