Az új alkalmazottak 75 százaléka magasan kvalifikált pályakezdő munkaerő, főiskolai vagy egyetemi diplomával és kiemelkedő idegen nyelvtudással. A feladatok: magas szintű pénzügyi, beszerzési, emberi erőforrás (HR) és call center funkciókat ellátó szolgáltatások, kifejezetten az IBM ügyfelei részére. Ezáltal lehetővé válik, hogy az IBM megrendelői azokra az üzleti folyamatokra koncentrálhassanak, amelyekkel a legnagyobb hozzáadott értéket állíthatják elő, míg más, nem a profiljukba illő tevékenységet az IBM szolgáltatási üzletágára bízhatnak.

Kóka János a meghirdetett beruházás-ösztönzési stratégia eredményének nevezte az IBM mai döntését. „Ez is hozzájárul ahhoz, hogy már 200 milliárd forintos beruházás, mintegy 7 ezer új munkahely teremtésével már folyamatban van az országban. A most folyó tárgyalások alapján pedig 2008-ig várhatóan 660 milliárd forintos beruházással 17 ezer munkahely hozható létre”—mondta a miniszter.

Paál Péter szerint az új munkavállalók öt éven keresztül történő megtartását is vállaló IBM Magyarország a hétszáz új munkahely megteremtésével az ügyfelek bizonyos folyamatait átvállalhatja. A vezérigazgató kijelentette, hogy az IBM képzést és világszínvonalú munkakörnyezetet is biztosít az újonnan felvetteknek. Arra a kérdésre, pontosan mikorra kívánják a hétszáz új munkahelyet és mennyiben eddig nem kínált szolgáltatásokkal is, betölteni, Paál részben kitérő választ adott: „Minél gyorsabban szeretnénk felvenni az új munkatársakat és természetesen előre kell látnunk – azaz meghatároznunk --, milyen igényei lesznek/lehetnek ügyfeleinknek, mind rövid, mind közép távon”.