A Merrill Lynch, a világ vezető befektetési tanácsadó vállalata az Avaya megoldását választotta az új, három földrészt átölelő vállalati irodaépületek felszerelésére. Az Avaya több mint 10 000 alkalmazott számára telepíti az Avaya Communication Manager S8700-as IP telefónia megoldását a Merrill Lynch különböző helyszínein, úgy mint Sydneyben (Ausztrália), Sao Paulóban (Brazília) és az Amerikai Egyesült Államok különböző helyein, beleértve a Merrill Lynch "főhadiszállását" is New Yorkban.

Az Avaya mobilitás megoldását képező IP Softphone minden épületben elérhető lesz. Ezáltal az alkalmazottak - hollétüktől függetlenül - biztonságosan elérhetik az Avaya IP telefónia nyújtotta szolgáltatásokat, például egy laptopról vagy asztali számítógépről az IP Softphone segítségével hívásokat kezdeményezhetnek és fogadhatnak távolról is.