A legjellemzőbb forma az "adathalászat", amikor telefonhívással vagy e-mail-küldéssel a csalók megpróbálják rábírni a gyanútlan számlatulajdonost arra, hogy adja meg jelszavát, áruljon el bizalmas adatokat vagy töltsön le számítógépére bankinak látszó alkalmazást az elektromos üzenetben kapott link segítségével.

A kockázatot teljesen kiszűrni nem tudjuk, de jelentősen csökkenthetjük, ha bizonyos elővigyázatossági szabályokat betartunk. A telefonos adatlopás ellen kellő óvatossággal, az elektromos adatlopás ellen a legfrissebb vírusirtó-, tűzfal és antikém-programok segítenek.

Először is ne válaszoljunk bankinak látszó e-mailekre, a hitelintézetek ugyanis nem kérnek bizalmas adatokat e-mailen - javasolja a PSZÁF. Csak vírus- és kémirtó program alkalmazása után nyissunk meg elektromos levélben található mellékletet, és ellenőrizzük a hitelintézet telefonon érdeklődő munkatársát. Például kérjünk tőle visszahívási lehetőséget - előfordult már, hogy telefonon kerestek meg ügyfelet azzal, hogy bizalmas információt kérjenek tőle, s később kiderült, a hitelintézetben nem is dolgozik a megadott nevű alkalmazott - figyelmeztet a PSZÁF.

Növeli a biztosságit, ha elektromos banki kapcsolat idejére minden más internetes kapcsolatot bezárunk, s a banki alkalmazást mindig a böngészőbe beírva vagy a Kedvencek menüpontból indítjuk, sohasem elektromos levélből. Ez utóbbiakban a felügyelet tapasztalatai szerint előfordult, hogy a csalók olyan internet címeket adtak meg, amelyek alig térnek el a hitelintézetétől, s ezért megtévesztők.

A PSZÁF nem felügyeli és nem vizsgálja az internet működését, annak biztonságáért nem felelős - szögezi le a közlemény -, az internetes csalások bűncselekmények, azok felderítése a nyomozó hatóság feladata. A PSZÁF-hoz eddig igen kis számban érkeztek interntes csalásokkal kapcsolatos ügyfélpanaszok, de mivel jelenleg már több, mint 400 ezer elektronikus banki hozzáféréssel rendelkező ügyfelet tartanak nyilván a bankok, a csalások gyors terjedésére kell felkészülni.