A megállapodás értelmében a Microsoft a Vöröskereszt és Vörös Félhold Szervezetek Nemzetközi Szövetségén keresztül ellátja a nemzeti szervezeteket, azokkal a technológiai eszközökkel, amelyek használata révén lehetőségük nyílik a lakosság hatékonyabb ellátására a kevésbé fejlett és kevés támogatással rendelkező régiókban.

A Microsoft a megállapodás keretében szoftverlicenceket adományoz Afrika és a Közel-Kelet legkevésbé fejlett országaiban működő tag szervezeteknek, technológiai képzést biztosít a Vöröskereszt és a Vörös Félhold önkénteseinek, valamint önkéntes alapon jelentkező alkalmazottai révén nyújt szaktanácsadást.

A megállapodást Markku Niskala, a Nemzetközi Szövetség főtitkára, és Jean-Philippe Courtois, a Microsoft EMEA igazgatója írták alá ünnepélyes körülmények között a Szövetség genfi központjában. Niskala szerint a Szövetség 181 nemzeti tagja közül számos sürgős technológiai segítségre szorul. A Microsoft által felajánlott fejlesztések a várakozások szerint fokozzák a helyi Vöröskereszt és Vörös Félhold programok hatékonyságát, valamint lehetőséget biztosítanak az egyes nemzeti szervezetek közti hatékonyabb együttműködésre, a tapasztalatok megosztására.