A push e-mail lényege, hogy a régebbi megoldásokkal ellentétben a felhasználónak nem kell minden esetben saját magának letöltenie mobiltelefonjára a beérkezett leveleket, hanem a központi szerver mindig automatikusan továbbítja azokat készülékére. A szolgáltatáshoz kapcsolódó szoftver emellett folyamatosan frissíti, illetve egymáshoz igazítja a felhasználó mobiltelefonján és PC-levelezőjén található adatokat, valamint lehetővé teszi a mellékletek letöltését Word, Excel, PowerPoint és pdf formátumokban is. A Research In Motion meglehetősen drága és exkluzív Blackberry készülékeihez már kínál hasonló megoldást, amely a Vodafone rendszerén is működik, a legnagyobb mobilszolgáltató azonban bevallottan ennél szélesebb közönséget szeretne meghódítani. A mobilcég először Németországban, Olaszországban, Franciaországban, Spanyolországban, Finnországban és Görögországban indította be a Visto szoftverfejlesztő cég Visto Mobile és ContactSync szoftverein alapuló a push e-mailt, ám még az év folyamán több más európai piacon hozzáférhető lesz.

A szolgáltatás elvileg az összes mobilplatformmal kompatibilis, a Symbiantól a Windows Mobile-on és a Palmon át a J2ME MIDP 2.0-ig, vagy a SyncML-ig. A Vodafone első körben a Nokia 6630-as, a Motorola MPx 220-as, a Sony Ericsson P910i és a Vodafone v1620-as készülékeken teszi elérhetővé a push e-mailt. 8 MB adatforgalom alatt a szolgáltatás fix havidíja 15 euró körül mozog, míg a korlátlan hozzáférés és szerverhasználat díja egy hónapra 35 euró.