Gáll Tamás elmondta: ha a megtérülés eléri vagy meghaladja a két évet, sokkal kisebb a hajlandóság a cserére még akkor is, ha az új rendszer sokkal többet tud a használtnál.

Az Avaya tapasztalatai szerint az új, például internet alapú, IP-telefonok iránt nemcsak a cégek, hanem az önkormányzatok is érdeklődnek azért, mert használatukkal jelentős költségmegtakarítást érhetnek el.

Az Avaya az eseményen bemutatta az IP Office távközlési megoldásának legújabb, kis- és közepes vállalatok számára kifejlesztett változatát. Az internet alapú távközlési megoldás segítségével jelentősen csökkenthető például a telephelyek közötti kommunikáció költsége, s lehetőség van arra is, hogy a központba érkező hívásokat bárki, bárhol fogadja.