A fejlesztők nem sajnálták az időt arra, hogy létrehozzanak egy felhasználóbarát szoftvert, mivel olyan komfortfunkciói vannak a messengernek, mint hívólista, egyéni csengőhangok, fotóalbum és spamszűrés (újabban egyre nagyobb méreteket ölt a chat-szemét terjedése).

A programot használók előfizethetnek különböző információs- illetve szórakoztatócsatornára is, és a Messenger-ablakban nyomon követhetik például a tőzsdei változásokat, vagy éppenséggel az aktuális híreket és sporteseményeket.