A MÁV stratégiai átalakításának részeként hatékonyabb működést célzott meg, ennek érdekében úgy kellett az implementációt megvalósítani, hogy jelentősen javuljon az üzleti területek számára nyújtott humán szolgáltatások színvonala, váljon hatékonyabbá a humán szervezet működése. A közbeszerzési eljárás keretében az SAP által elnyert projekt jelentőségét jelzi, hogy a MÁV rendszerét szinte minden HR feladatkör ellátására fel kellett készíteni, amire nem csupán Magyarországon, de nemzetközi szinten is kevés példa akad. A projekt első fázisként 2005 áprilisáig az oktatást menedzselő képzésszervezést és e-Learning rendszert vezették be a MÁV-nál, amelynek segítségével a MÁV elindíthatta távoktatási programját. Az oktatási anyagok hálózati munkahelyekről is elérhetővé váltak, saját időbeosztással tanulhatnak a munkavállalók, és ha szükséges, a vizsgáztatás is megvalósítható. A második fázis mérföldköve 2005. júniusa, hiszen már működik a személyügyi adminisztráció, létszámtervezés, személyzetfejlesztés. Teljes funkcionalitással elindult a MÁV-ban az SAP e-toborzás modulja, amely egy új termék és ez az első hazai bevezetése.

A projekt harmadik, befejező fázisaként 2006 elejére az időgazdálkodás, a juttatások számfejtése, költségtervezés, javadalmazásmenedzsment, képzéstervezés is SAP rendszerben történik majd.

A MÁV és az SAP hosszú távú elkötelezettségét jelzi, hogy az összesen 818,6 millió forint értékű szerződésben beletartozik a projekt megvalósítása, majd az SAP további három évig a MÁV számára tanácsadói segítséget fog nyújtani.

Az SAP HR rendszer legnagyobb előnye, hogy az adatokat integráltan tárolja. Nem lesz tehát szükség párhuzamos adatfeldolgozásra; emellett a rendszer a humán folyamatok összességét támogatja. Ezáltal növelhető a humán folyamatok hatékonysága, a munkavállalókról egyetlen rendszerből lehet minden szükséges információt lekérdezni. A rendszer kompatibilis a MÁV által használt vállalatirányítási rendszerrel.

A rendszert mintegy 500 felhasználó veszi igénybe mindennapi munkájában. Mellettük lényegében a teljes munkavállalói gárdát érintik a rendszer bevezetésével együtt járó változások, hiszen változnak a munkavállalókat érintő folyamatok, valamint felhasználóivá válnak az e-Learning távoktatási- és a toborzási rendszernek.