Február óta a szolgáltatására 18 ezren regisztráltak, ebből 13-14 ezer körülire tehetők az aktív felhasználók száma. A minden eddigi szolgáltatásnál kedvezőbb percdíjakat kínáló internetes hangszolgáltatás sikerét jelzi, hogy a NeoPhoneX-szel összesen 2,5 millió perc telefonbeszélgetést bonyolítottak idén.

A NeoPhoneX használatához legegyszerűbb esetben szélessávú internet-hozzáférés és egy, a számítógépre kötött fülhallgató és mikrofon együttes (headset) szükséges. Aki viszont nem akar lemondani a már megszokott telefonkészülék használatáról, vagy szívesen áttér az egyre szélesebb körben terjedő IP telefonok alkalmazására, szintén találhat neki tetsző alternatívákat az EuroWeb egyre bővülő eszközkínálatában. A NeoPhoneX által ajánlott gyártók (Linksys, Datavox, D-link és SMC) készülékei budapesti és vidéki számítástechnikai boltokban, valamint a Photohall és a Media Markt üzleteiben is megvásárolhatók.

Ismeretes, hogy a NeoPhoneX a már négy éve sikeres NeoPhone kártya előnyeit ötvözi a VoIP nyújtotta lehetőségekkel. A felhasználók a www.neophonex.hu oldalon ingyenes regisztrálhatnak, és innen tölthetik le - ugyancsak ingyen - a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szoftvert. A regisztráció után minden felhasználó kap egy hatjegyű azonosítót, egy virtuális, ún. IP telefonszámot, amelyen keresztül hívásokat kezdeményezhet és fogadhat is. Ez utóbbi szolgáltatás az EuroWeb rendszerének legjelentősebb újítása: a NeoPhoneX ügyfelek nemcsak hívást kezdeményezhetnek, hanem hívhatók is, így a számítógépek teljes értékű telefont tartalmazó multimédiás központtá válnak.

A NeoPhone kártya használói korábban itthonról külföldre telefonáltak. A NeoPhoneX kedvező belföldi tarifái miatt ez a tendencia megváltozott, és mára már kiemelkedő az országon belüli, vezetékes hívások aránya. A belföldi hívások díja Budapestre és néhány vidéki nagyvárosba: 6 Ft 60 fillér, a többi településre 8 forint - mindez csúcsidőben Hálózaton belül a NeoPhoneX felhasználói ingyen hívhatják egymást.

A szolgáltatás a világ bármely pontjáról igénybe vehető. Külföldről NeoPhoneX-szel hazatelefonálni egy itthoni belföldi hívás áráért lehet: csúcsidőben 6,60-8,00 Ft-ig, csúcsidőn kívül 4,40-5,90 Ft-ig.

A közeljövő:a pre-paid NeoPhoneX mellett a szolgáltatás számlás (utólagos fizetésű) módozatának bevezetése várható, mind lakossági, mind üzleti előfizetők számára. A NeoPhoneX hálózatán kívüli beszélgetések bonyolításához mostanáig előre fel kellett tölteni egy egyenleget. A tervezett szeptemberi bevezetés után lehetőség lesz a szolgáltatás utólagos, részletes számla alapján történő fizetésére, fix előfizetési díj nélkül. A tervek szerint többféle csomag közül választhatnak majd a számlás ügyfelek, amelyekben a percdíjak attól függően változnak, hogy mely napszakban és milyen országba történik a telefonhívás. A hálózaton belüli hívások továbbra is ingyenesek maradnak.