A hírt az Euronet Rt. által szervezett mai budapesti Genesys-Microsoft kontakt center/CRM szakmai napon jelentette be Peter Martis, a Genesys Magyarországért felelős kereskedelmi vezetője. Az IPMX főbb jellemzőit Vámos Csaba (Euronet) körvonalazta: nem alközpont függő; skálázható; IP alapú; egyszerűbben telepíthető; egy szerverrel 50 ügyintézői munkahely szolgálható ki; megfelel a H.323 és SIP IP szabványoknak; nem csak hangot, hanem videót is képes az ügyintézőhöz irányítani (megfelelő webkamerákkal az ügyintéző és az ügyfél láthatják is egymást).

A rendezvényen az is bejelentésre került, hogy 2005. év végéig a Genesys Express kontakt center megoldás mellett döntő ügyfelek részére, akik egyúttal az IPMX megoldást is választják, az Euronet 2005. december 31-ig az IPMX-et ingyenesen biztosítja.