Rolf-Hendrik Arens csaknem három éve dolgozik az Epsonnál, senior managereként már ő alakította ki a ellátási és fogyasztó hardver részleg értékesítését és marketingjét, majd ezeket később az újonnan létrehozott fogyasztói üzletágba integrálta. Ezt megelőzően a Debitel cég MIDRAY leányvállalatának márkabevezetés és értékesítés területeiért volt felelős.

Számára kiemelt fontossággal bír az inkább tartalmilag formált PR- és kommunikációs tevékenység, valamint a szakkereskedések és a kiskereskedelem csatornáinak célzottabb megkeresése. Kifejezett célja, hogy az Epsont a fényképnyomtatás és a projektorok területén az otthoni szórakoztatás területének piacvezető vállalatává fejlessze, továbbá hogy erősítse az elektronikus kereskedelmet.