A probléma az 1 GB-os Pro Duo, illetve a 2 GB-os Pro és Pro Duo kártyákat, valamint a VGC-V202RB, V202, V201, V172B, V172EB, V172S, V171B, V171, VGC-M50B/S, M30B/W, M30/W, M70/W és PCV-P101 Vaio noteszgépeket érinti. A laptopok nagy része 2003-ban és 2004-ben Japánban került értékesítésre, de akadnak köztük Európában is árusított modellek is. A Sony szóvivője szerint a problémát az okozza, hogy az új memóriakártyák egyes részein változtatásokat eszközöltek a korábbi verziókhoz képest. Ez azt eredményezi, hogy az említett Vaio hordozható PC-k tulajdonosai vagy külső kártyaolvasót kell, hogy beszerezzenek, vagy pedig kénytelenek beérni a kisebb kapacitású változatokkal. Az eset azért is figyelemreméltó, mert az első Memory Stick Pro kártyák alig valamivel több mint két és fél éve, 2003. januárban láttak napvilágot.

A japán elektronikai óriás egy másik termékével kapcsolatban a múlt héten egy egészen hasonló probléma került napvilágra: a Japánban novemberben forgalomba kerülő megújult PlayStation 2 játékkonzol mintegy 50 régebbi videojátékot nem tud hibátlanul futtatni, szintén bizonyos alkatrészeken végrehajtott módosítások miatt.