A cég amerikai weboldalai problémamentesen működtek, azonban a német, francia és brit site-okat nem tudták lehívni a felhasználók kora délelőtt. Az érintett európai Amazon-oldalak csak az esti órákban indultak el akadozva, azonban ekkor is csak elvétve tudta azokat lehívni néhány felhasználó.

A könyvkereskedő németországi sajtóosztálya azt nyilatkozta a helyi lapok megkérdezésére, hogy bizonyos technikai probléma felmerülése okozta a fennakadást, és hangsúlyozták a szóvívők, hogy nem hackertámadásról van szó, mint ahogyan azt sokan gondolták.

A tegnapi napon a francia site sikertelen lehívási kísérlete után az oldalon megjelent egy üzenet, amelyben a cég a felhasználók türelmét és elnézését kérte az üzemzavar miatt. Mára azonban az Amazon szakemberei elhárították a problémát és újból elérhetőek az érintett európai weboldalak.