Napjainkban számtalanszor hallani a mobiltelefonok egészségkárosító hatásáról, és a Virgin Mobile eredményei most igazolni is látszanak ezt az állítást. Ugyan jelen esetben nem a készülékek sugárzása által okozott károsodásról van szó, azonban az sem elhanyagolható tényező, hogy kézfejünk és ujjaink sérülhetnek a sok gombnyomogatástól. A statisztikai adatok szerint az elmúlt öt évben jelentősen emelkedett Angliában a hasonló megbetegedések száma, azaz évente mintegy 3,8 millió brit polgár jelentkezik ujj, - illetve csuklótájéki panaszokkal háziorvosánál, ami az illető végtag folyamatos megterhelésére vezethető vissza. A tanulmány megemlíti, hogy Nagy-Britanniában naponta átlagosan 93,5 millió sms-t küldenek el a mobiltulajdonosok. A megkérdezettek 12%-a 24 óra alatt több mint 20 rövid szöveges üzenetet ír meg, és az extrém sms-ezők csoportja is egyre csak bővül, ugyanis 10%-uk azt nyilatkozta, hogy némelykor naponta akár 100 sms-t is elküldenek.

A fizikai tünetek mellett azonban a pszichológusok szerint sok esetben lelki problémák kialakulása is előfordulhat, ugyanis a felhasználók egyre inkább elszigetelődnek a külvilágtól, és megszakad ily módon a közvetlen kapcsolatuk embertársaikkal, ami a későbbiekben aztán különböző lelki zavarokhoz vezethet.