E célból integrálni kívánják egymással a Microsoft Office Communicator 2005, a nyílt SIP protokollra (Session Initiation Protocol) épülő Microsoft Office Live Communications Server 2005 megoldásokat, valamint a Cisco új SIP-alapú egységes kommunikációs rendszerét (Cisco Unified Communications System).

A Cisco és a Microsoft olyan konvergens megoldás kialakítására törekszik, amely lehetővé teszi az asztali gépről indított IP telefonhívások vezérlését. A Cisco SIP-felülete segítségével az ügyfelek egyszerűen és rugalmasan építhetik ki az üzleti szükségleteiknek megfelelő megoldáscsomagokat. Ennek támogatása érdekében a jövőben a Microsoft Office Live Communications Server és a Microsoft Office Communicator is együttműködik majd az új Cisco Unified CallManager megoldással.