A Wily megoldásai teljes körű valós idejű átláthatóságot biztosítanak az ügyféltranzakciók felett, ezzel lehetővé teszik, hogy az IT szervezetek sikeresen biztosítsák kritikus vállalati alkalmazásaik és IT infrastruktúrájuk stabil működését és folyamatos rendelkezésre állását. E megoldások révén az IT menedzserek gyorsabban észlelhetik és diagnosztizálhatják az alkalmazások lelassulását és hibáit, ezáltal jobb üzleti teljesítményre nyílik lehetőség, az ügyfelek jobb minőségű kiszolgálásban részesülhetnek és javul az IT beruházások megtérülése.