Az akcióterv a globális, regionális és nemzeti szintű távközlési közös fejlesztések erősítésének stratégiáján alapul, ugyanakkor hat átfogó programot, öt globális kezdeményezést, két új aktivitást és egy regionális akciós megközelítést tartalmaz, illetve vázol fel. A fejlesztési folyamatban a "digitális szakadék" csökkentésének katalizátoraként való működésre szánt hat kijelölt program a következő: szabályozási reform; információs és kommunikációs infrastruktúra- és technológiafejlesztés; e-stratégiák és ICT alkalmazások; gazdasági és pénzügyi aspektusok, beleértve a költségeket és tarifákat; emberi erőforrások építése; a legfejletlenebb országok (LDCs), kis szigetek fejlődő országai (SIDS), valamint vész- és válsághelyzetek távközlése.

A Doha Sheraton Convention Centre helyiségeiben megtartott konferencia kilenc napjának munkáiban 132 ország 969 küldötte vett részt.