Az eCall rendszer annak az eSafety kezdeményezésnek a része, melynek célkitűzése a járművek biztonságosságának és intelligenciájának fokozása az információs és kommunikációs technológiák felhasználásával. Az eCall egy harmonizált, pán-európai segélyhívó rendszer, melynek megvalósulásával a járművekbe épített eCall eszköz egy baleset esetén segélyhívást intéz a legközelebbi segélyhívó központ felé. Az eCall hívás kezdeményezhető manuálisan, de egy súlyos baleset esetében a jármű automatikusan küldi a vészjelzést. Az eCall a baleset helyére vonatkozó pontos információt a legközelebbi segélyhívó központnak küldi, amivel – életekben is mérhető mértékben – csökken majd a mentőcsapatok helyszínre érkezésének ideje.
Az eCall kezdeményezés célja, hogy az eCall-t az Unióban minden járműben alkalmazzák, és az egységes segélyhívó rendszer Európa-szerte működjön A több, mint 100 millió személy számára biztosítandó összeurópai szolgáltatás a tervek szerint 2009. évben kezdené meg működését.