A MultiSoft Kft. évek óta fejleszt külföldi megrendelésre. A Philips professzionális diktafonrendszeréhez és beszédfelismerési programcsomagjához a magyar cég készítette el a munkafolyamat-vezérlő alkalmazásokat, de ezentúl a digitális diktafonrendszer további elemeit is a hazai vállalkozás fejlesztheti tovább – számolt be az új megbízásról Kelemen Gábor, a cég ügyvezetője. Emellett a beszédfelismerési rendszer magja továbbra is a Philipsnél marad, a hanganalizálás ugyanis már külön tudományágnak tekinthető.

A holland óriás célja, hogy olyan szoftverrendszert hozzanak létre, amellyel a diktálással dolgozó szakmákban (például orvosok, jogászok) a fáradtságos gépelési feladatokra ne kelljen embereket alkalmazni, hanem a számítógép felismerje a rögzített hangot, s azokat a felhasználó már készen leírva kapja vissza. A MultiSoft a munkafolyamatokat irányító alkalmazásokat illeszti a rendszerhez.

A professzionális, digitális diktafonrendszerek már ma is jobb minőséget, rugalmasabb kezelhetőséget, könnyebb visszakereshetőséget, így biztonságosabb hangkezelést eredményeznek. A legnagyobb előrelépés azonban az lesz, ha a rögzített hanganyagot a számítógép nagyrészt önállóan lesz képes írásos formába önteni. Így például egy kórházban, vagy egy bírósági tárgyaláson nem kellene megvárni a dokumentumok kézi gépelését, gyorsabb lehet az átmenő forgalom, ezzel az intézmények kevesebb munkaerő ráfordításával ugyanannyi idő alatt több ügyfelet szolgálhatnak ki.

A MultiSoft árbevételében jelentős, mintegy 250 millió forintos forgalmat jelent a bérprogramozás. A tavaly 430 millió forintos árbevételt elérő cég idén 30 százalékkal magasabb, 550 millió forintos eredményre számít, s munkatársainak száma 25 százalékkal bővül. A növekedést a Philipstől kapott megbízás, más külföldi bérszoftver-fejlesztési munkák elnyerése és a vállalatirányítási szoftverágazat (ERP) fejlődése alapozza meg – mondta el a cégvezető.

A jövőbeni fejlődés egyik kulcsterülete tehát az úgynevezett offshore outsourcing, az informatikai és az ITES (IT Enabled Services) területeken, mint például call-center, számviteli, HR, stb. funkciók külföldről való ellátása. Az offshore outsourcingnak nagy szerepe volt Írország és India gazdasági felemelkedésében a 90-es években, és ma is ez a két ország a vezető ezen a területen.