Katerina Konstantinou, a Frost & Sullivan kutatási igazgatója így nyilatkozott: “A Dell bebizonyította, hogy piacvezető azon termékek gyártásában, melyek kielégítik a fogyasztók igényeit. Ez a díj annak a nagyrabecsülésnek az elismerése, mellyel az európai vezérigazgatók és cégvezetők viseltetnek a Dell iránt.”

Az Év Legmegbízhatóbb Asztali Számítógép-gyártója díj mellett, a Dell az alábbi, asztali számítógépekre vonatkozó díjkategóriákban szintén első helyen végzett:

a legmegbízhatóbb,
az áráért a legnagyobb értéket kínáló,
a legjobb minőségű,
a legtöbb előre installált szoftver-alkalmazás.