Ilyen és hasonló, ma még talán meglepő kijelentésekkel kezdődött az ICL november 17-ei londoni nemzetközi sajtótájékoztatója. Az Európa számos országából összesereglett több mint 150 újságíró jelentős ICL e-business bejelentésekről értesülhetett. A legfontosabb, hogy a cég európai e-business szerepét egy százmillió fontos tervvel kívánja a jövőben kiterjeszteni. A terv részeként 4400 új munkahelyet teremt a világ azon területein, ahol jelentős a tevékenysége (ezret az Egyesült Királyságban, 2700-at Európában és 700-at az USA-ban). Keith Todd, az ICL vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy az internetes üzleti tevékenységekből "multimilliárd" fontos üzleteket remél a cég a következő három évben. Bejelentette, hogy e-business aktivitásának jelentős kiterjesztése nyomán a világon hét helyen Centre of Excellence központokat hoz létre. Ilyen központok létesülnek a dániai Arhusban, Frankfurtban, Helsinkiben, Dublinban, Dallasban és az angliai Bracknell és Kidsgrove városában.

Az ICL bejelentette továbbá, hogy új nagy ügyfelekkel kötött szerződést e-business megoldások szállítására. Közöttük található Európa egyik legnagyobb nem élelmiszer alapú kiskereskedője (Kingfisher), Finnország második legnagyobb kereskedelmi bankja (Leonia Bank) és a Lloyds Register of Shopping. Bejelentésre került továbbá egy páneurópai internetes kereskedelmi egyesülés létrehozása, amelyet az ICL mellett az ír kormány is támogat, és amely a nagy-, illetve középméretű felhasználókat és az internetmegoldások eladóit segíti összehozni, képessé téve őket az elektronikus kereskedelem hatékony alkalmazására.

Azt is bejelentették, hogy az ICL megállapodást kötött a Nokiával WAP (Wireless Applications Protocol) termékek fejlesztésére és forgalmazására. "A mobiltelefonok számára kifejlesztendő e-business megoldások, alkalmazások tovább erősíthetik az ICL vezető európai pozícióját az e-business szolgáltatások terén. A webtartalom-menedzsment a WAP-képes eszközökkel kombinálva lehetővé teszi az emberek széles tömege számára, hogy az internet különféle szolgáltatásait mobiltelefonjaikon keresztül vegyék igénybe" - jelentette ki Todd. Az ICL a finn Leonia Bank ügyfeleinek 2000 márciusától különféle WAP alapú mobiltelefonos szolgáltatásokat fog nyújtani. Mindezek természetesen web alapú mobiltelefonos képernyőn lesznek követhetők.

Az utolsó öt évben az ICL számítógépgyártóból IT-szolgáltató vállalattá alakult át, vagy ahogy azt vezető szakértői források nevezik: "az ICL szervizszolgáltatóként újra feltalálta magát, és más cégeknek is az ICL szervizmodelljét kell követniük".