Az internet ma már nemcsak lehetőség, de fenyegetés is, ha valamelyik cég a közeljövőben nem áll át az internet használatára, abba a helyzetbe kerülhet, hogy egyszer csak eltűnik a piacról. Az átállás megkönnyítésére a HP még ebben az évben új e-service termékeket fog bejelenteni.
A konferencián a HP 39 résztvevős "megoldásvásárt" is szervezett, ahol egyrészt a HP, többségében pedig a HP partnerei mutatták be mindazokat a termékeiket, amelyekkel az Open View rendszert ki tudják egészíteni.
A HP Open View története több nagy fejezetből áll: először - még a 80-as években - a hálózati felügyelet született meg, később erre épült a rendszerfelügyelet, majd ezt követően a fejlesztők rájöttek, hogy a felhasználókat leginkább az alkalmazás érdekli: ekkor jelent meg az alkalmazásfelügyelet, amiből a rendszer a múlt év végén lépett tovább a szolgáltatási szintű felügyelet irányába. A szolgáltatásfelügyelettel a felhasználó már képes volt az előírt paraméterek és a szolgáltatási szintek figyelésére és betartatására.
Az Open View rendszert a HP és a partnerek is folyamatosan továbbfejlesztik. Ha egy szoftverfejlesztő valami olyat talál ki, ami az Open View rendszerhez illeszthető, akkor a terméket a HP szakemberei megvizsgálják, és kiadják a bizonyítványt az Open View termékcsaládhoz tartozásról.
A HP Open View minden terméke használható Unix, Windows NT, Novell és OS2 - azaz az Intel-processzorokon futó - környezetben.
A most zárult üzleti évben az Open View forgalma elérte az 1,4 milliárd dollárt, ebből Európára körülbelül 180 millió dollár jutott.
A HP éppen a konferencia előtt jelentette be, hogy jó üzleti évet zárt. A kiosztott jelentés szerint a cég nettó árbevétele 42,370 milliárd dollár volt, ami felülmúlta az 1998. évi 39,419 milliárd dollárt. A HP-birodalom alkalmazottainak száma az 1999-es pénzügyi év végére 83 200 volt.