Az új távközlési szervezet és vezetőség olyan pozícióba hozza a Marconit, amelyből jobban ki tudja elégíteni a távközlési megoldások iránti növekvő keresletet - mindenekelőtt az internet-, hang-, video, multimédia- és adatszolgáltatások új nyilvános hálózaton történő integrálása terén. A Marconi Communications fontos szállítója a világ legnagyobb távközlési szervezetei 80%ának, egyebek közt a British Telecomnak, az MCI Worldcomnak, a Sprintnek, a Telefonicának és az UUNetnek. A Marconi Communications hálózatiinfrastruktúra-szolgáltatásait olyan jelentős vállalati felhasználók is igénybe veszik, mint a Boeing, a Ford Motor Company, a Microsoft, a Prudential Insurance és a Shell Oil.
A Marconi egy új globális szolgáltatóvállalkozás létrehozásáról is beszámolt. A Coventry (Nagy-Britannia) székhelyű Marconi Services - Neil Sutcliffefel az élen - a világ több mint egy tucat pontján látná el professzionális szolgáltatásokkal, tanácsokkal és támogatással az ügyfeleket.