A Volánbusz Zrt. és a T-Mobile egyaránt fontosnak tartja, hogy ügyfelei számára új, innovatív szolgáltatásokat kínáljon, ezért a személyszállítási piacon a két cég az országban elsőként biztosít mobiltelefonos jegyvásárlási lehetőséget.

A teljes árú jegyek az interneten (www.volanbusz.hu oldalon) és mobiltelefonon WAP-on keresztül is megvásárolhatók, a jegyek a havi számlával, illetve az elektronikusan feltölthető m-com egyenleggel fizethetők ki. A vásárlás során az utazó kiválaszthatja a jegyek számát, a járatot, illetve bécsi járatok esetén az igénybe vehető kedvezmény típusát is. Internetes felületen indított vásárlás esetén annak érvényességéhez a megerősítést kérő üzenetre válaszként 3 percen belül SMS-t kell küldeni, WAP-os vásárlásnál pedig a tranzakciót egy linkre kattintva lehet elfogadni.

A vásárlást követően az utas mobiljára SMS-ben érkeznek meg a foglalás részletei (járat, jegytípus, indulás időpont, érkezési időpont) és a referencia kód, mely az utazáshoz szükséges. A referencia kód birtokában az utasnak már csak a gépjárművezetőnél kell jelentkeznie legkésőbb 10 perccel az indulást megelőzően. Ekkor veheti át menetjegyét és foglalhatja el a Volánbusz által garantált ülőhelyét.

A jelenlegi törvényi szabályozás miatt a kedvezményes belföldi menetjegyek ilyen módon nem értékesíthetők, így a Budapest-Győr, Budapest-Eger és Budapest-Veszprém között közlekedő egyes gyorsjáratokra csak helyközi teljes árú menetjegyeket, a Budapest-Bécs között közlekedő járatokra viszont teljes árú és kedvezményes menetjegyeket egyaránt lehet vásárolni.