A rendezvényen Williams beszámolt az újragondolt, a fogyasztók elképzeléseinek, értékeinek, és viselkedésének alapos ismeretén alapuló termékkategóriákról. A kategóriák megújításához szükséges információk a Nokia fogyasztói felméréséből származnak, amelynek során világszerte 16 országban 42 ezer embert kérdeztek meg. Ez a felmérés a mobiliparág eddig legátfogóbb ilyen jellegű közvélemény-kutatása.

A felmérés 11 elkülönülő szegmenst mutattak ki, amelyeknek 11 féle készüléktípus felel meg. A kategóriákat szűkítve négy alapkategóriát határoztak meg: Live - "éld át" mottó, ilyen pl. a Nokia 8800, Connect - egyszerűség, könnyű használat, pl. Nokia 6131, Achieve - "eredményesség" mottó, példa rá a Nokia Eseries; Expertise - "felfedezés" mottóval, erre példa a Nokia Nseries. Új Nokia mobil készülékeket is bemutatott a sajtótájékoztatón az új ügyvezető. Ilyen a Live kategóriát épviselő Nokia 5500 Sport, a Connect szegmens képviselője, a Nokia 6151 típusú készülék, illetve a stílus és fiunkció közötti egyensúly szép példáját mutató Nokia 6080 (mindhárom készülékről már korábban adtunk hírt).