A számítógépgyártó hírnevét csorbító esetről tudomást szerzett a The Inquirer magazin is, és az egyik olvasójuktól kapott képekkel illusztrálva hírt adtak az Oszakában történt notebook-gyulladásról. A lap beszámolója szerint a noteszgép minden előzetes jel nélkül gyulladt ki, és ezközben több apró robbanást is észleltek a konferencia résztvevői. Az incidens során szerencsére senki sem sérült meg, azonban az egyik szemtanú elmondása szerint jókora ijedtséget okozott a hirtelen lángokba boruló, robbanó notebook.

A Dell ezt követően megszerezte a szóban forgó laptop maradványait, és vizsgálatot indított az ügyben annak érdekében, hogy kiderítsék, valójában mi okozhatta a tüzet. "Túl korai volna még bármiféle messzemenő következtetést levonnunk"- nyilatkozta a vállalat szóvivője, Anne Camden. Különböző internetes fórumokon azonban az olvasható, hogy a mostani eset és a 2005 végi akku-visszahívási akció között összefüggés van. A vállalat szóvivője nem erősítette meg a híreszteléseket, és a noteszgép típusára vonatkozó adatokat sem közölt.