"Ahogy a Dell világszerte mindent megtesz annak érdekében, hogy a Sony akkumulátorok által okozott problémás helyzetet ügyfelei számára a lehető leggördülékenyebben megoldja, úgy hazánkban is azon vagyunk, hogy az érintett számítógép-tulajdonosoknak minél kevesebb kényelmetlenséget okozzon a kialakult helyzet" - mondta Damján Tamás, a Dell Magyarország vezetője.
Mint arról a Prím Online korábban
beszámolt, egyes akkumulátorok külföldön használat közben túlhevültek és meggyulladtak, ezért a Dell 4,1 millió Sony által gyártott akkumulátor ingyenes kicserélése mellett döntött.
A létrehozott
www.dellbatteryprogram.com honlap és a +800 3033 4044, hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között ingyenesen hívható telefonszám mellett, a Dell Magyarországi Képviseleténél is lehet érdeklődni hétfőtől péntekig 8.30 és 18 óra között a +36 1 327 4231-es telefonszámon, hogy a használatban lévő akkumulátor érintve van-e a problémával. Az ellenőrzéshez csak az akkumulátoron található azonosító szám szükséges.
Amennyiben azakkumulátor visszahívásra jogosult, annál a Dell szervizpartnernél kell jelentkezni, aki a termék garanciáját ellátja/ellátta.