A Globális Szolgáltató Központban 160 internetes munkahelyet alakítottak ki,  jelenleg 7x24-es online üzemmódban, 100 munkatárssal 25 hazai, illetve nemzetközi ügyfelet, partnercéget szolgálnak ki innen teljes körűen, akik Magyarorországról, Ausztriából, Csehországból, Svájcból, Németországból kérnek segítséget. Az implementált nyelvek: magyar, angol, német, szlovák, cseh. A professzionális működés érdekében ITIL alapú folyamatokat alakítottak ki.

Kóka János utalt rá, hogy az informatikai és mérnöki szolgáltatások terén, elsősorban a  jó minőségű munkaerő következtében, Magyarország többet képes nyújtani versenytársainál. Hozzátette, külön öröm egy ilyen központ megnyitása, mert országainkban az informatikai szolgáltatások háromszor-négyszer gyorsabban nőnek, mint a gazdaság egésze.

Franz Grohs kiemelte, az átadott központ nem csak az ügyfelek rendszerintegrációs munkáját segíti, a fiatal és magas minőségű magyar munkaerő által képviselt erőforrásait valóban több országból használják.

Ilosvai Péter, a T-Systems Hungary ügyvezető igazgatója hangsúlyozta, a központ is egy fontos lépés, hogy a cég megőrízze versenyképességét és minőségi szolgáltatásokat legyen képes nyújtani.