Rick Clancy, a Sony szóvivője elmondta, hogy tíz, illetve hét hónappal ezelőtt tájékoztatták a Dell-t arról, hogy egyes általuk szállított akkumulátorokban apó fém alkatrészek révén okozott problémák az eszközök túlmelegedését idézhetik elő. Ezek eredményeként a Sony változtatásokat eszközölt a gyártási folyamatban a hiba kiküszöbölésére, ugyanakkor a két cég nem kezdeményezett visszahívási akciót, és nem is tájékoztatta a közönséget, mivel az akár tűzeseteket is produkáló meghibásodások ekkor még nem jelentkeztek, vagy legalábbis nem kaptak nyilvánosságot. A Dell részéről nem kommentálták a Sony mostani beszámolóját a korábbi tárgyalásokról, ám az mindenesetre tény, hogy a balesetek és maga a visszahívási akció is csak a 2006. február előtt, Dell csomagban forgalomba hozott Sony akkukat érintik.

A Dell a múlt héten bejelentette, hogy meghibásodás, konkrétan túlmelegedés és akár kigyulladás veszélye miatt a Sony-val közösen mintegy 4,1 millió noteszgép-akkumulátort hív vissza. A szóban forgó akkuk más gyártók termékeiben is szerepelnek, azt azonban mind az érintett cégek, például a Hewlett-Packard, mind pedig a Sony részéről hangsúlyozzák, hogy a balesetveszély csak a Dell akkumulátor-csomagjainál ál fönn.