A PCCW Business NETVIGATOR teljes körű, tűzfalvédelemmel kiegészített ügyfélalapú vírusvédelmi és kémprogram-védelmi megoldást kínál a KKV szegmens számára. Ez a szolgáltatás a PCCW egyéb szolgáltatásaival kiegészítve a kis- és középvállalatok számára teljes körű védelmet biztosít az internetes fenyegetésekkel szemben, így a vállalatok a napi üzletmenetre összpontosíthatják figyelmüket.

Manapság a kis- és középvállalatok egyre inkább sebezhetővé válnak a bűnözési céllal elkövetett kibertámadásokkal szemben. Emiatt még fontosabb, hogy számítógépeik védelme folyamatosan frissüljön, és ezek a frissítések a lehető legrövidebb idő alatt hozzáférhetők legyenek. Az F-Secure már többször bizonyított a sebességet illetően: a vállalat egy-egy új vírus megjelenése után átlagosan 2,4 óra alatt frissíti a vírusvédelmi adatbázisát. Ezzel a reakcióidő tekintetében jelentősen lekörözi versenytársait.

Hong Kong legnagyobb információbiztonsági problémája, hogy a szervezett bűnözéssel foglalkozó bandák kártékony programokkal igyekeznek megfertőzni a felhasználók számítógépeit és átvenni felettük az irányítást. A megfertőzött számítógépek a kémprogramok és az adathalászati üzenetek millióit küldik szét, és csomópontokként szolgálnak az elosztott túlterheléses támadások során. Ezenkívül a rosszindulatú programok gyakran billentyűzetnaplózó programot is telepítenek a rendszerre a bizalmas információk eltulajdonítása érdekében. A KKV vállalatok kénytelenek biztosítani védelmüket a szervezett bűnözéssel foglalkozó bandák fenyegetései ellen, hogy ne kockáztassák értékes információik elvesztését, illetve felfedezzék, ha számítógépeik rosszindulatú támadások eszközeivé váltak.