Az Invitel leányvállalata, az Euroweb 2006. szeptember 15-től minden új és régi NeoPhoneX ClassIP előfizető számára elérhetővé tette a 21-es előhívószámmal rendelkező (06-21-380-XXXX) telefonszámokat. A 21-es előhívószám megnyitásával lehetővé válik, hogy a NeoPhone ügyfeleit az összes nagy hazai és nemzetközi hálózatból közvetlenül lehessen hívni. Így Magyarországon először nyílik lehetőség arra, hogy az Invitel, a T-Com és a három mobilszolgáltató hálózatából is közvetlenül hívhatóak legyenek a szolgáltatást igénybe vevő NeoPhone lakossági és üzleti előfizetők. Az előhívószám bevezetésével a VoIP alapú telefon teljes értékű távközlési szolgáltatást nyújt az előfizetők számára.

Az eddig használt virtuális telefonszámokról a felhasználók díjmentesen és egyszerűen térhetnek át a 21-es számokra. A hívószámváltáshoz az előfizetőnek mindössze be kell jelentkeznie a NeoPhone honlapjának felhasználói oldalán, ahol könnyedén igényelheti új számát. A számváltás 2006. december 15-ig ingyenes. Mindemellett a régi hívószámra beérkező hívásokat a szolgáltató automatikusan és ingyenesen átirányítja az új telefonszámra. Az átállás természetesen nem érinti az előfizető meglévő NeoPhoneX egyenlegét, melynek értéke és használatának módja változatlan marad.

Az ősz folyamán a NeoPhoneX szolgáltatások új szoftveren keresztül lesznek elérhetőek. Az új kliens bevezetésével számos extra funkcióval bővül az internetes telefonálás: elérhetővé válik a videotelefonálás, a faxküldés és -fogadás, a chat, illetve az online telefonkönyv is.