A Rescue.com szervizcég szakemberei a hozzájuk befutott jelentések alapján arra a következtetésre jutottak, hogy a legkevesebb gond a már fennebb említett két konszern PC-ivel van. A független szolgáltató által közzétett lista élén a globális viszonylatban harmadik legnagyobb számítógépgyártónak számító Lenovo áll, a második helyet pedig az Apple érdemelte ki. Különös azonban, hogy a világ elsőszámú PC-gyártójának, a Hewlet Packard-nak csupán a dobogó legalsó foka jutott, a korábbi csúcstartó, a Dell pedig kénytelen beérni a negyedik hellyel.
"Figyelembe véve a gyártók által forgalomba hozott hardverek minőségét és az azok által nyújtott szervízszolgáltatásokat kijelenthetjük, hogy a megbízhatóságot illetően a Lenovo és Apple vállalatok nyújtják a legtöbbet ügyfeleiknek más gyártókhoz viszonyítva"- vonta le a konzekvenciát a Rescue.com alapítója és vezetője, David Milman.