A Sybase OpenDoor a különböző területek egyedi felhasználóinak igényei szerint alakítja a létfontosságú üzleti információkat és tranzakciókat, alkalmazásokat integrál a vállalat egészében, és megbízható, skálázható vállalati portálmegoldást nyújt. Beépített támogatást tartalmaz a portálrendszer kezeléséhez, CICS-szel és IMS-szel való kiváló mainframe integrációt, XML-támogatást a legfontosabb adatforrásokhoz, integrált internacionalizációt (nemzetközi szabványoknak való megfelelést) és egyszerű bejelentkezési (sign-on) biztonságot. Elősegíti továbbá a gond nélküli, személyre szóló integrációt a valós idejű üzleti eseményekkel, az ERP alkalmazásokkal, és lehetővé teszi a legfőbb ipari RDBMS-ekhez való natív kapcsolódást. Az EP alkalmazások 24x7 környezetben való üzemeltetése vállalati szintű szolgáltatásokat igényel, egyúttal nagymértékű skálázhatóságot. Az OpenDoor ezen igényeknek megfelelően beépített terhelés-kiegyenlítés támogatással rendelkezik, cluster támogatás, valamint széles körű rendelkezésre állás, skálázhatóság és megbízhatóság jellemzi.

A Sybase Early Adopter programját a termék bejelentésével együtt tették közzé. Az EAP egy kiválasztott ügyfélcsoport számára kínál hozzáférést az OpenDoorhoz a Sybase EP Practice Services szakértelmével és támogatásával együtt. Az EP Practice Services e fontos ügyfelekkel szorosan együttműködve és olyan, már bizonyított Sybase konzultációs módszereket használva, mint a SAFE EP Architecture, vizsgálja meg az ügyfelek üzleti céljait, a kritikus sikertényezőket, a kockázatot és a meglévő vállalati portáladottságokat, hogy azonosítani tudják, melyik az ügyfél számára legjobban megfelelő módszer, amellyel vállalati portált telepíthet a Sybase OpenDoor segítségével.