Az embernek csak tárcsáznia kell a hívandó számot, majd egy közelben lévő vezetékes telefon számát, például egy szállodáét. Ez utóbbi az úgynevezett rugalmas forráshívószám. A rendszer változtathatósága révén a Jajahnál rendkívül olcsó a hívás.

A Jajah szolgáltatásának igénybevételekor hívást kezdeményezni bármely szabványos mobiltelefonról lehet. De ebben az esetben nemcsak a hívandó fél számát kell bepötyögni, hanem még egy úgynevezett forráshívószámot is. Ez lehet egy szálloda telefonszáma, egy barát vezetékes száma vagy egy másik mobilszám - akár egy nyilvános telefonfülke száma. A különböző készülékek között a kapcsolatot egy SMS/szöveges üzenet vagy GPRS-hívás teremti meg. A hívás összes költségét az SMS-küldés díja teszi ki, amely töredéke a szokásos roamingdíjnak.

A Jajah szolgáltatása minden telefontársaság és mindenféle készülékmodell esetében működik - akár vezetékes, akár mobil.