A közel 8% számszerűen mintegy 9 millió háztartást jelent, ahol legalább egyvalaki interneten telefonál, ám sok helyen egynél több VoIP felhasználó lakik egy fedél alatt. A szolgáltatók közül a Skype vezet 2,1 millió háztartással, akiket a hagyományos telefonos, illetve internetes üzletágban is érdekelt Vonage, illetve a Time Warner Cable követnek 1,7 és 1,6 millió bekapcsolt otthonnal. Összességében a VoIP ügyfelek 12%-a használ tisztán szoftveralapú megoldást, mint például a Skype, az MSN, vagy a Yahoo.

Talán nem meglepő, hogy a szélessávú internetes kapcsolattal rendelkező háztartásoknál már 20% a VoIP felhasználók aránya, az azonban mindenképpen elgondolkodtató, hogy az internetes telefont használók 49%-a lemondta hagyományos előfizetését a tengerentúlon.