Az OpenHand alkalmazásai által nyújtott szolgáltatás több mint 250 mobilkészülékről elérhető és az új készülékek piacra kerülésével ez a szám folyamatosan emelkedik. A szolgáltatás nincs korlátozva egyik mobilhálózati szolgáltató ügyfélkörére sem, hiszen hálózattól függetlenül minden kommunikációs közeg alkalmas a szolgáltatás használatára. (GSM, GPRS, EDGE, 3G, Wi-Fi, Satelite, TCP/IP, stb.)

A legújabb mobilkészülékek már lehetőséget biztosítanak arra, hogy költségeit szem előtt tartva, az ügyfél mindig a leggazdaságosabb kommunikációs csatornát használja adataink elérésére. Az OpenHand A szolgáltatások mindegyike kihasználja a mobileszközök kínálta automatikus csatornaválasztást. Azon felül, hogy mobilkészülékén keresztül bárhol és bármikor hozzáférhetők a személyes és üzleti adatok, az OpenHand-PC felület segítségével az ügyfél bármikor használhatja notebookját is, ha komplex feladat elvégzésére van szükség. Nincs szükség VPN és külön erre fentartott levelező rendszerek használatára.

További lehetőségek.A 'Framework' fejlesztői környezet segítségével az általános üzleti információkon felül a felhasználó egyedi rendszereit is tetszés szerint mobilizálhatja. Mobilkészülékéről akár raktárkészlethez, pénzügyi információkhoz, vagy egyedi informatikai rendszereihez is kockázatok nélkül férhet hozzá az OpenHand használatával. Az OpenHand szolgáltatás (illetve két alkalmazás) az következő levelező rendszerekkel kompatibilis: Microsoft Exchange (v5.5, v2000, v2003), Lotus Domino (v6, v6.5, v7), IMAP.

A valósidejű adatkezelés kérdéseket vethet fel a szolgáltatás gazdaságos voltát illetően, de köszönhetően a saját fejlesztésű kommunikációs protokollnak (Louise), az OpenHand a piacon létező "mobil e-mail" termékek közül a legalacsonyabb adathasználattal büszkélkedhet. Egy átlagos felhasználó havi 3Megabájtos mobil adathasználata magában foglalja a levelezés, naptárkezelés és az infrastruktúra elérésének igényeit.

A szolgáltatás használata tervezhető havi fix költségként, illetve egyszeri beruházás formájában. Mindkét esetben ingyenes internetes letöltési lehetőséget ad az OpenHand cég  a piacra kerülő legújabb mobilkészüléken használatos alkalmazásaihoz és folyamatosan tájékoztatja ügyfeleit fejlesztéseiről.

A szolgáltatás telefonszámtól és mobilhálózattól függetlenül használható, hiszen az a  felhasználóhoz kötődik, így akár minden mobilkészüléken (Notebook, PocketPC, Smartphone, Palm, stb.) hozzá lehet férni az illető postafiókhoz plusz költség nélkül

Björnsson kiemelte még, hogy a szolgáltatás egyik megkülönböztető pillére a biztonság. Hozzáette: "Versenytársaink szinkronizáció alapú adatkezelésével szemben csak kérés esetén tárolunk adatot a mobilkészüléken, hiszen annak eltulajdonítása illetve gondatlan kezelése komoly károkat okozhat. Ezen gondolat mentén az OpenHand használatával nem szükség külső közreműködő partner igénybevétele, hiszen az információ a készülék és a levelező rendszer között közvetlenül, 128bit AES (Advanced Encryption Standard) szabványú titkosítással történik. Mindezt úgy tesszük, hogy a szolgáltatás használhatósága nem romlik."

Az OpenHand nemzetközi ügyfelei között szép számban vannak bankok, biztosító társaságok és állami hivatalok.

A sajtótájékoztatón az izlandi cég a magyar piacra lépése alkalmából tíz OpenHand licencet, a Nokia Magyarország pedig két Nokia E61 mobilkészüléket adományozott a hazai katasztrófavédelem számára. Az ajándékokat Máté József, az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság főosztályvezetője vette át. .