A fejlett informatikai rendszerek alkalmazása az információigényes egészségügyi szektorban a világ több országában már bevett gyakorlatnak számít. A SAS testre szabott iparági teljesítménymenedzsment megoldásával a kórházak működése oly módon válhat átláthatóvá és hatékonnyá, hogy közben információs rendszerük egyszerre tesz eleget a betegek, az alkalmazottak, a vezetőség és a törvényi szabályozás által megfogalmazott elvárásoknak. A folyamatban lévő reform-intézkedések szükségessé teszik az üzleti szemlélet és az informatika meghonosítását a magyar egészségügyben is.

A költségcsökkentésen túl…

A SAS Performance Management for Healthcare alkalmazással javul a betegellátás minősége az egészségügyi intézményekben. A szoftver konzisztens, azonnal elérhető információkkal támogatja a gyors, ugyanakkor megalapozott és precíz döntéshozatalt, amely egy kórházban akár életeket is menthet. A gyorsabb információáramlásnak köszönhetően egy-egy beszámoló néhány óra alatt is elkészíthető. Szintén a betegelégedettséget és a betegbiztonságot növeli, hogy az erőforrások hatékony felhasználásával optimalizálható a műtők kihasználtsága, ezáltal csökken a betegek várakozási ideje. A szoftver segítségével az orvosok folyamatosan összevethetik teljesítményüket a szakterületük számára meghatározott értékekkel.
A teljesítménymenedzsment megoldással azonosíthatók a kritikus területek, ugyanis számszerűsíthetővé válik, hogy a klinika egyes alkalmazottai, szervezeti egységei hogyan járulnak hozzá az intézmény céljainak eléréséhez.

Az alkalmazással növelhető az egészségügyi dolgozók elégedettsége is, amelynek fontos szerepe van a Magyarország számára kritikus orvos- és nővérmegtartásban is. A SAS korszerű megoldása egyik lépcsőfoka lehet annak, hogy az orvosok szakértelméhez méltó környezet valósuljon meg egy-egy kórházon belül. 

Sikeres amerikai példa

Az évente 50 000 beteget ellátó bostoni Brigham és Women’s gyakorló kórház ötödik éve alkalmazza sikerrel a SAS Performance Management for Healthcare szoftvert. A SAS üzleti intelligencia-  és elemző technológiájának köszönhetően a felelősségi körök jobban körülhatárolhatóvá, az adatok pedig könnyebben áttekinthetővé váltak. Összességében javultak az intézmény pénzügyi és hatékonysági mutatói.
A Brigham és Women’s kórház kiemelkedő teljesítménynövekedését az Amerikai Minőségi Egészségápolási Bizottság (National Committee for Quality Health Care) és a Balanced Scorecard Collaborative is díjjal ismerte el. A SAS-nak nem ez az első sikere az egészségügyi szektorban. A vállalatnak kiemelkedő múltja van az intézmény menedzsmenten kívül a kutatás-fejlesztés és a betegbiztosítás támogatása terén egyaránt.