Csak tavaly mintegy egymilliárd mobiltelefont vásároltak világszerte, első látásra tehát nemigen lehet ok panaszra, elemzők ugyanakkor arra hívják fel a figyelmet, hogy a felhasználók "leragadtak" a telefonálásnál és a szöveges üzenetek küldözgetésénél. Éppen ezért a résztvevőket az foglalkoztatja leginkább a csütörtökig tartó 3GSM mobilkommunikációs szakmai konferencián, hogy miként lehetne rávenni a felhasználókat a telefonokban rejlő lehetőségek alaposabb kihasználására.

Ben Wood, a CCS Insight kutatóintézet igazgatója szerint a sikerhez a mostaninál is fejlettebb, nagyobb memóriájú, jobb felbontású képernyővel ellátott készülékek kellenek, amelyek képesek nagy tömegű adat átvitelére, és ugyanilyen fontos tényező a szolgáltatások ára is.

Wood szerint továbbá az iparág szereplői "a technika bűvöletében élnek, és azt gondolják, hogy a felhasználók is hanyatt vágódnak, ha meghallják a legújabb szakkifejezéseket." Ez nagy tévedés a szakértő szerint, mert a közönséget csak az érdekli, hogy hasznos és érdekes dolgokat művelhessenek a készülékükkel, tudjanak például vonatjegyet venni szöveges üzenet küldésével, vagy elérjék az autópályákon működő ipari kamerák képeit, hogy megtudják, merre van dugó.

Ben Nordstrom, a svéd inCode Wireless tanácsadó cég szakértője szerint a szolgáltatók szinte betegesen félnek attól, hogy kicsúszik a kezükből az ellenőrzés: "Attól tartanak, hogy egyszerű adattovábbítók lesznek, és ők akarják megmondani, hogy a felhasználók mire használják a telefont. Ez az üzleti modell azonban nem működik" - mondta el Nordstrom a BBC brit közszolgálati műsorszóró társaság honlapján kedden megjelent tudósítás szerint. A szakértő az eBay és a MySpace példáját ajánlotta a mobilszolgáltatók figyelmébe: "Ezek alulról induló kezdeményezések és éppen ez a siker titka. Az internet sokkal jobban ösztönzi a kreativitást, és a mobilcégek számára is ez a járható út" - mondta Nordstrom.

A 3GSM egyébként kiváló alkalom, hogy a gyártók bemutassák a legújabb fejlesztésű készülékeket és alkalmazásokat. A Nokia a helymeghatározó és navigációs rendszerrel ellátott készülékkel rukkolt elő, a Motorola a Linux-alapú operációs rendszerét reklámozza majd, az LG pedig a Prada divatházzal közösen fejlesztett extra formájú telefonokat állít ki Barcelonában.

A legjobb kilátásokkal egyébként az ázsiai és az afrikai piac kecsegtet, ahol a mobiltelefon még csak kevéssé terjedt el. Indiában és Kínában például összesen 642 millió mobilhasználó volt 2006-ban, és a penetráció mindössze 21 százalékos, holott már Magyarországon is meghaladta a kilencven százalékot.

Ennek következtében a csúcstechnológiával ellátott szuperokos telefonok mellett az úgynevezett ultraolcsó telefonok kategóriájában is öldöklő harc folyik a gyártók között, hiszen ezek az igazán kelendőek a fejlődő országokban.