Az EDS Magyarország Kft. és a Synergon Informatika Nyrt. 2001 óta folyamatosan bővülő üzleti kapcsolatának újabb állomásaként a Synergon bővítette az EDS Váci úti nemzetközi ügyfélkapcsolati központjának, valamint az EDS Bartók Béla úti központi irodaházának passzív és aktív informatikai hálózatát. A projektek beruházási értéke közel 100 millió forintot tett ki.

Az EDS Magyarország ügyfélkapcsolati központja 2002 szeptembere óta regionális szolgáltató központként működik Magyarországon. A jelenleg közel 650 főt foglalkoztató Service Desk, az EDS belső informatikai támogatásán kívül, számos piacvezető ügyfelet támogat Európában és a tengerentúlon is. Immáron 2 helyszínről, a Váci úti irodaházból és a Bartók Béla úti székhelyről nyújt professzionális szolgáltatást.

A Váci úti épületben elvégzett munkák része volt a normálüzemű és a szünetmentes erősáramú hálózat, a gépterem (légtechnikai rendszer, oltóközpont) bővítése, új géptermi erősáramú betáplálás kiépítése, illetve a biztonságtechnikai rendszerek alapszerelése. Az elmúlt évek bővítéseit követően rendezőszekrények zsúfolttá váltak, ezért az aktíveszközök LAN csatlakozóit is a rackek elejére végződtettük ki, így azok konfigurálása jelentősen egyszerűbbé vált.

A rendezőszekrények teljes szétbontásával, az új Cisco eszközök telepítésével, és a rendszerek teljes leállásával járó munka kivitelezésre egyetlen hétvége (péntek 22 órától hétfő 6 óráig) állt a Synergon szakemberek rendelkezésére. A mérnökök a Váci úti Service Desk hálózatát 450db Systimax strukturált végponttal bővítették.
A Synergon a fenti feladatokat sikeresen elvégezte, így a Service Desk hétfőn reggel 6 órakor újra fogadhatta a hívásokat.

A fenti munkákkal párhuzamosan kezdődött az EDS Bartók Béla úti központi irodaházának hálózatbővítése is. A Synergon ebben az épületben 700 db Systimax Cat6 UTP hálózati végpont, UTP és optikai gerincek kiépítésére, a biztonságtechnikai rendszerek alapszerelésére, valamint Cisco eszközök szállítására és 3 éves támogatására kapott megbízatást.

A Synergon mindkét projektet kiváló minőségben határidőre végezte el, az EDS üzletileg kritikus rendszereinek üzemeltetésére kiváló, a kor követelményeinek megfelelő biztonságos környezetet alakított ki.