Az új megoldás a zökkenőmentes felügyelethez biztosít előnyöket, függetlenül attól, hogy milyen a környezet. A Microsoft Active Directory és a Novell eDirectory címtárakkal egyaránt integrált Novell ZENworks Configuration Management az első olyan termék a piacon, amely valós idejű, személyazonosság-alapú rendszerfelügyeletet tesz lehetővé a hatékonyabb szolgáltatásnyújtás és a megfelelő munkaállomás-konfiguráció biztosítása érdekében. A Novell ITIL-alapú szolgáltatásnyújtásra vonatkozó - a munkaállomásoktól az adatközpontokig minden rendszert lefedő - felügyeleti tervezetére épülő ZENworks Configuration Management a hálózati felhasználói fiókok megváltoztatásakor automatikusan módosítja a munkaállomások konfigurációját, javítja az informatikai hatékonyságot és növeli a felhasználók termelékenységét. A Vista teljes birtoklási költségéről nemrégiben készült Gartner jelentés szerint egy általánosan felügyelt munkaállomás több mint 13%-kal képes csökkenteni a teljes birtoklási költséget. A házirendek és a folyamatok hozzárendelésével, valamint a rendszergazda hozzáférések megfelelő felhasználói fiókokból történő eltávolításával a teljes birtoklási költség 37%-kal csökkenthető a nem felügyelt munkaállomásokhoz képest.

A ZENworks Configuration Management biztosítja a szervezetek számára, hogy a munkaállomásaikat felhasználóik hálózati azonosító adatai alapján kezeljék. Ezek az adatok tartalmazzák a felhasználó beosztásának, helyének és csoporttagságának kombinációját, így lehetővé válik az alkalmazások, a tartalmak és az informatikai erőforrások testreszabása a felhasználók személyes igényeinek megfelelően. Azoknak a felhasználóknak, akiknek eszközközpontú felügyeletre van szükségük, a termék képes eDirectory és Active Directory nélkül is működni.

Ez a megoldás lehetővé teszi a munkaállomások használatához szükséges eszközök kiválasztását mind az egy operációs rendszert, mind a vegyes informatikai környezeteket használó ügyfelek számára. A szervezetek növekedésük során új operációs rendszerekkel, például a Vista szoftverrel egészítik ki környezeteiket, ezért a munkaállomás-felügyelet egyre fontosabbá válik az informatikai működésük üzleti folyamataihoz való igazítása szempontjából.

A Vista teljes birtoklási költségéről nemrégiben készült Gartner jelentés szerint az asztali számítógépek teljes birtoklási költségének csökkentése a munkaállomás-felügyelet fejlesztésével érhető el a leghatékonyabban. A modell azt mutatja, hogy egy általánosan felügyelt munkaállomás több mint 13%-kal képes csökkenteni a teljes birtoklási költséget. Amennyiben a folyamatosan felügyelt munkaállomásokhoz hozzárendelik a házirendeket és a folyamatokat, valamint a megfelelő felhasználói fiókokból eltávolítják a rendszergazda-hozzáféréseket, a teljes birtoklási költség 37%-kal csökkenthető a nem felügyelt munkaállomásokhoz képest.

A versenytársak megoldásaival ellentétben a ZENworks Configuration Management házirendalapú megközelítést alkalmaz, amely fejlett munkaállomás-felügyeleti lehetőséget biztosít, többek között a személyazonossági információk átvitelét, a szabványos operációsrendszer-környezetek kialakítását és fenntartását, valamint leltárjelentések készítését. A modern webszolgáltatás-alapú konzol teljes áttekintést nyújt a rendszergazdáknak a meghatározott házirendekről, például az eszközkonfiguráció zárolásáról és a munkaállomások működéséhez szükséges szoftverek kiosztásáról. A megoldás hatékony központosított felügyeleti
szolgáltatásai, többek között a csoportmunka távoli felügyelete pedig lehetővé teszi az informatikai rendszergazdák számára, hogy a szervezeten belül egyetlen helyről hozzáférjenek és frissítsék a munkaállomásokat,
valamint megoldják a velük kapcsolatban felmerülő problémákat.

A Novell rendszerfelügyeleti megoldásai