Az Invitel Távközlési Szolgáltató Zrt. immár a teljes lakossági és üzleti telekommunikációs szolgáltatásra vonatkozó ISO 9001:2000 szerinti tanúsítvánnyal rendelkezik.
Magyarország második legnagyobb vezetékes távközlési szolgáltatója kiterjesztő audit keretében megerősítette az üzleti kommunikációs szolgáltatásokra vonatkozó, 2001. július 25- től folyamatos minőségirányítási tanúsítványát, így az immáron mind a lakossági, mind az üzleti szolgáltatásokra is vonatkozik.
A tanúsítvány kiterjed a telekommunikációs szolgáltatások termék- és műszaki fejlesztésre, az értékesítésre, az implementációra és üzemeltetésre, valamint az ügyfélszolgálati folyamatokra is.